新约客隐私政策

更新日期：2023年7月12日

生效日期：2023年7月19日

新约客（简称“我们”）深知个人信息对你的重要性，你的信任对我们非常重要，我们将按照法律法规的规定并参照行业最佳实践保护你的个人信息及隐私安全。我们制定本“隐私政策”并特别提示：希望你在使用新约客及相关服务前仔细阅读并理解本隐私政策，以便做出适当的选择。

本隐私政策将帮助你了解：

• 我们会遵循隐私政策收集、使用你的信息，但不会仅因你同意本隐私政策而采用强制捆绑的方式一揽子收集个人信息。

• 当你使用或开启相关功能或使用服务时，为实现功能、服务所必需，我们会收集、使用相关信息。除非是为实现业务功能或根据法律法规要求所必需的必要信息，你均可以拒绝提供且不影响其他功能或服务。我们将在隐私政策中逐项说明所要收集的信息。

• 如果你仅希望使用新约客为你提供的基本功能，你可以通过点击此处了解并使用基本功能模式。

• 如果你未登录账号，我们会通过设备对应的标识符信息来保障信息推送的基本功能。如果你登录了账号，我们会根据账号信息实现信息推送。

• 为实现业务功能或根据法律法规要求所必需，我们会在你使用特定功能或服务时收集、使用你的敏感个人信息，具体的收集场景、目的和范围请见敏感个人信息清单。

• 精确地理位置、摄像头（相机）、麦克风、相册（存储）、日历、活动记录权限，均不会默认开启，只有经过你的明示授权才会在为实现特定功能或服务时使用，你也可以撤回授权。特别需要指出的是，即使经过你的授权，我们获得了这些敏感权限，也不会在相关功能或服务不需要时收集你的信息。 应用权限申请与使用情况说明

除非本隐私政策另有说明，本隐私政策适用于新约客服务提供者以新约客（含新约客、新约客极速版、头条搜索极速版、新约客专业版及我们提供并明确适用本隐私政策的后续系列版本）应用程序、新约客页、小程序、供第三方网站和应用程序使用的新约客软件开发工具包（SDK）和应用程序编程接口（API）以及随着技术发展出现的创新形态方式向你提供的产品和服务。如你使用我们或关联公司向你提供的某项或某几项服务，有其单独的隐私政策的，则相应服务或产品适用相应隐私政策；如未设立单独隐私政策的，则本政策同样适用于该部分产品或服务。

下文将帮你详细了解我们如何收集、使用、存储、转移（如适用）与保护个人信息；帮你了解查询、复制、删除、更正、撤回授权个人信息的方式。本政策与你使用我们的服务关系密切，我们建议你仔细阅读并理解本政策全部内容，作出你认为适当的选择，有关你个人信息权益的条款重要内容我们已用加粗形式提示，请特别关注。

1.我们如何收集和使用个人信息

2.我们如何使用cookie等同类技术

3.数据使用过程中涉及的合作方以及转移、公开个人信息

4.我们如何存储个人信息

5.我们如何保护个人信息的安全

6.算法与自动化决策

7.管理你的个人信息

8.未成年人条款

9.隐私政策的修订和通知

10.联系我们

1.我们如何收集和使用个人信息

我们会按照如下方式收集你在使用服务时主动提供的，以及通过自动化手段收集你在使用功能或接受服务过程中产生的信息：

1.1 注册、登录、认证、找回

1.1.1 注册、登录

a.当你注册、登录新约客及相关服务时，你可以通过手机号创建账号，并且你可以完善相关的网络身份识别信息（头像、昵称、密码），收集这些信息是为了帮助你完成注册。手机号码是履行国家法律法规关于网络实名制要求的必要信息，如果你不提供手机号码用于注册、登录，我们可能无法为你提供信息发布、评论等功能。你注册、登录账号后可以填写个人资料（个人简介、背景图、性别、生日、地区、学校、入学年份、职业），我们将会收集你主动填写的个人资料用于向其他用户展示，以及向你提供内容。

在你访问新约客时，你可以匿名浏览、搜索，但你需要注册成为平台用户后才能使用发布、评论及其他用户服务。

b.基于我们与通信运营商的合作，当你使用新约客“一键登录”功能时，经过你的同意，我们会与运营商会处理你的手机号码，便于我们为你提供快捷的登录服务。如果拒绝上述处理，将无法使用“一键登录”方式注册登录新约客，但不影响你通过其他方式注册登录，也不影响其他功能的正常使用。

c.你可以使用第三方账号登录并使用新约客，经过你的同意，我们将获取你在第三方平台注册的公开信息（头像、昵称以及你授权的其他信息），用于与新约客账号绑定，使你可以直接登录并使用本产品和相关服务。

d. 当你使用新约客账号登录第三方应用时，经过你的同意，第三方应用将会使用你的昵称、头像以及其他你授权的信息。

e.为了保证在不同产品中向你提供一致化的服务，功能相互联系的关联方产品建立统一服务平台体系。在该平台体系的服务范围内，我们与上述关联方产品将共同收集和处理你登录、使用产品的个人信息，并针对你注册使用的手机号码在不同产品中创建统一的数字标识，以实现功能的一致性。了解统一服务平台体系

1.1.2 认证

在你使用身份认证的功能或相关服务所需时，根据相关法律法规，我们可能收集你的真实身份信息（真实姓名、证件号码、证件照片、电话号码、人脸信息及其他必要身份信息）以完成实名验证。 部分信息属于个人敏感信息，你可以拒绝提供，如果拒绝提供你将可能无法获得相关服务，但不影响其他功能与服务的正常使用。

1.1.3 账号找回

你可以通过找回账号功能对你的账号进行找回，为保障你账号的安全所必需，在找回账号时我们可能需要你填写相关信息以进行验证，必要时可能通过实名验证、人脸识别等方式验证你的身份。

1.2 资讯浏览

1.2.1 新约客可能会向你推荐更感兴趣的信息，为实现这一功能，我们可能会收集必要的日志信息。

1.2.2 用于信息展示的日志信息包括：

a.你操作、使用的行为信息：点击、关注、收藏、搜索、查询、浏览、下载、分享、交易（为方便未登录用户使用，其中部分信息将与你的设备信息关联）

b.你主动提供的信息：反馈、发布、点赞、评论、编辑、性别、生日、地区、介绍

c.地理位置信息：GPS传感器、WLAN接入点、蓝牙(Bluetooth)和基站等传感器信息获取到的精确地理位置信息、以及通过网络位置信息（例如基站、IP及WLAN）获取的大致地理位置信息。

d.当你使用西瓜视频、放映厅、小视频、百科、搜索等功能时，为保障你所接受服务的一致性并方便统一管理，可能会与这些功能的服务提供方使用经过去标识化处理的上述日志信息。

1.2.3 GPS传感器获取的地理位置信息是敏感个人信息，若你拒绝提供，我们将不会根据GPS传感器获取的地理位置向你推荐信息，且不会影响新约客其他功能的正常使用。

1.2.4 我们会基于大致地理位置信息对应的城市向你展示、推荐你所在地区的本地相关信息。

1.2.5 当你播放视频时，为了适配你的设备状态，我们会调用设备的加速度传感器、陀螺仪传感器、重力传感器等设备传感器，以识别你的设备横竖屏状态。

1.2.6 当你浏览全景图等特效虚拟场景时，我们会调用设备的陀螺仪传感器，以识别你操纵设备的角度和方向，展示全景图的效果。

1.2.7 在进行数据分析时，我们将对上述收集、使用的信息进行去标识化处理，数据分析仅对应特定的、无法直接关联你身份的编码，不会与你的真实身份相关联。

1.2.8 当你使用“扫一扫”功能时，我们会调用设备的加速度传感器，以感知用户是否移动设备，并在移动设备后自动聚焦快速识别。请你理解，单独的设备传感器数据不涉及任何个人位置信息且无法与其他信息结合用于识别特定自然人的身份。

1.3 发布与互动

1.3.1 信息发布

a.你发布内容、评论时，我们将收集你发布的信息，并展示你的昵称、头像、发布内容。

b.你使用上传图片、发布音视频功能时，我们会请求你授权摄像头（相机）、相册（存储空间）、麦克风权限。你如果拒绝授权提供，将无法使用此功能，但不影响你正常使用新约客的其他功能。

c.你发布信息并选择显示位置时，我们会请求你授权地理位置权限，并收集与本服务相关的位置信息。你如果拒绝授权提供精确地理位置信息，将无法使用此功能，但不影响你正常使用新约客的其他功能。

d.请注意，你公开发布的信息中可能会涉及用户或他人的个人信息，若你公开发布的信息中包含他人个人信息的，在上传发布之前，你需确保为法律法规所允许使用或已获得合法授权。

e.你在使用开通直播功能时，根据法律法规、安全保障要求，需要进行实名认证。我们将通过人脸识别的方式验证你的身份。在实名认证的过程中，认证服务的第三方认证机构需要你提供真实姓名、身份证号码及人脸信息。这些信息是个人敏感信息，你可以拒绝提供，且不会影响新约客其他功能的正常使用。这些信息仅用于实名认证及法律法规所规定的用途，未经你明示授权，不会用作其他目的。

f.用户因使用我们的产品或者服务而被我们收集的信息，例如其他用户发布的信息中可能含有你的部分信息（如：在评论、留言、发布图文、音视频中涉及到与你相关的信息）。

g.我们非常重视用户的使用体验，为了提升内容的上传速度、丰富发布功能和优化体验，在点击“保存草稿”/ “发布”确认之前，我们可能会将待发布的内容临时加载至服务器。如果你取消或因其他原因未成功上传，我们会立即删除相关内容。我们尊重你的选择权，你也可选择关闭预上传功能，并可在“我的”-“设置”-“隐私设置”中进行关闭。请你放心，你在云端预上传内容将进行强加密存储，任何人无权非法访问、查看、获取、使用与披露。

h.为方便用户在其他设备查看、编辑草稿，优化用户的体验，当你编辑的内容确认保存草稿箱时，你理解并同意可将草稿箱内容加载至服务器。在使用过程中，你也可以随时选择关闭，如你想关闭保存至云端功能，你可以在 “系统设置”中进行关闭，或如果你取消或因其他原因未保存成功，你的内容将不会在云端存储，但不影响草稿保存在本地。请你放心，你在云端存储的内容将进行强加密存储，任何人无权非法访问、查看、获取、使用与披露。

i.当你使用直播预约、活动预约功能时,你可开启日历权限预约，若你拒绝提供，将不再进行日历提示，拒绝仅会无法使用上述功能，但不会影响你正常使用新约客其他功能。

j. 当你参与的新约客的活动涉及适配运动相关功能时，为了向你提供持续的运动记录，我们可能会向你申请物理活动识别权限，并调用计步传感器等传感器获取计步数据。

k. 基于法律法规的相关要求，为维护真实有序的平台氛围，建设更加健康、优质的网络生态，减少仿冒、造谣、蹭流量等不良行为，当你使用发布图文、视频、评论等信息发布功能时，平台将在个人主页、作品及评论中展示用户发布信息所在地信息。其中，境内展示到省(区、市)，境外展示到国家(地区），信息以网络运营商数据为准。

1.3.2 互动交流

a.你主动关注你感兴趣的账号、圈子、活动、话题并与之进行互动，进行浏览、评论、收藏、点赞或分享内容时，我们会收集你关注的账号，并向你展示你关注的账号发布的内容。

b.在你分享或接收被分享的信息、参加活动等情形下，我们需要访问你的剪切板、相册，读取其中包含的口令、分享码、链接、二维码，以实现跳转、分享、活动联动等功能或服务。我们仅会对剪切板、相册中的信息在设备本地进行判断，不会将其中的信息回传至服务器。

c.当你使用“摇一摇”等功能时，我们会调用设备的加速度传感器、陀螺仪传感器、重力传感器等设备传感器，以识别判断设备是否摇动。请你理解，单独的设备传感器数据不涉及任何个人位置信息且无法与其他信息结合用于识别特定自然人的身份。

当你在上述活动中需要匹配附近的用户时，经过你的授权，我们会使用与功能相关的地理位置信息（如精确定位信息、WLAN接入点、蓝牙和基站）以完成匹配和推荐。其中精确定位信息是个人敏感信息，若你拒绝授权位置权限将无法使用此匹配功能，但不影响使用新约客中的其他功能。

1.3.3 消息通知

你知悉并同意，对于你在使用产品及/或服务的过程中提供的你的联系方式（例如：联系电话），我们在运营中可能会向其中的一种或多种发送多类通知，用于用户消息告知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研、争议处理等用途；此外，我们也可能会向前述过程中收集的手机号码以短信、电话的方式，为你提供你可能感兴趣的服务、功能或活动等商业性信息的用途，但请你放心，如你不愿接受这些信息，你可以通过手机短信中提供的退订方式进行退订，也可以直接与我们联系进行退订。

1.3.4 用户反馈与服务

a.客服及问题：为便于与你联系、尽快帮助你解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存你与我们的通信/通话记录及相关内容（包括账号信息、反馈信息、订单信息、你为了证明相关事实提供的其他信息，或你留下的联系方式），如果你针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议，我们会使用你的账号信息和订单信息。为了方便未登录用户使用客服或反馈功能，我们可能会将上述信息与你的设备信息相关联，并可在登录后查看。

b.当你投诉他人或被他人投诉时，为了保护你及他人的合法权益, 我们可能会将你的账号/身份信息、联系方式、投诉相关内容提供给消费者权益保护部门及监管机关，以便及时解决投诉纠纷，但法律法规明确禁止提供的除外。

c.如你通过我们产品或服务使用头条关联方、合作方服务并进行投诉时，为便于商品/服务提供方能与你有效联系并及时处理你的投诉，你同意我们从合作方处获取你投诉时所提供的个人信息，并同步给对应商品/服务提供方。

d.问卷调查：为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用你的其他信息，包括你与客服联系时你提供的相关信息，你参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息；如你不愿意，你也可以拒绝提供参与问卷调查。

1.4 朋友推荐

1.4.1 添加朋友 你可以通过扫二维码、搜索昵称等方式添加朋友。当你在新约客中添加或删除朋友，我们会创建/调整朋友列表、关注及粉丝关系。当你在新约客朋友之间互动交流时，为保持服务的稳定性，我们可能会收集你的互动信息。

1.4.2 好友推荐 a. 我们会请求通讯录权限，在将通讯录中的信息进行高强度加密算法处理后，用于向用户推荐通讯录中的朋友。请知悉，如果其他用户上传的通讯录中包含你的联系方式等信息，系统也可能会基于该信息向你推荐朋友或者把你推荐给相应用户。 b.如你使用抖音账号登录并使用新约客，我们会请求你授权同步抖音朋友列表，在你和抖音好友均同意该授权时，系统会向你和抖音好友互相推荐你们的头条账号以及发布内容。 c.我们可能会根据你及其他用户授权的手机号码、通讯录、关注、粉丝、抖音朋友等关系，或你及其他用户在个人主页选择对外展示的资料、你及其他用户的互动行为向你做朋友推荐。 d.我们会基于用户授权的地理位置信息向用户推荐附近的人，因此你授权开启地理位置权限后，会收到我们向你推荐的附近的朋友以及将你作为附近的朋友向其他用户推荐。

1.4.3 隐私设置 a. 你可以通过“我的”-“设置”-“个人信息收集设置”关闭通讯录权限。关闭授权后，我们不再收集你的通讯录，且不再根据你的通讯录向你推荐朋友。请知悉，如果其他用户上传的通讯录中包含你的联系方式等信息，系统也可能会基于该信息把你推荐给相应用户。 b. 你可以通过“我的”-“设置”-“个人信息收集设置”关闭位置信息权限。关闭授权后，我们不再基于位置信息向你推荐附近的朋友，也不会将你作为附近的朋友向其他用户推荐。 c. 你可以通过“我的”-“设置”-“抖音好友关系授权”来管理你对抖音朋友列表的授权，关闭该开关后系统将不会再基于上述信息向你和抖音好友进行互相推荐。 d. 你还可以通过“我的”-“设置”-“隐私设置”-“向我推荐可能认识的人”统一管理朋友推荐功能，关闭该开关后系统将不会再基于上述信息向你推荐你可能认识的人，以及通过“把我推荐给可能认识的人”来管理你的授权，关闭该开关后，系统将不会再把你推荐给其他用户。

1.5 公益

我们利用技术优势，面向社会提供寻人及相关公益服务。当授权GPS传感器权限后，我们会利用人工智能分发和精准地图推送技术，向与事件发生、线索发现位置相关的用户推送信息。你如果拒绝授权提供GPS传感器收集的地理位置信息，将不会收到此类信息推送，且不影响你正常使用新约客的其他功能。

1.6 运营与安全保障

1.6.1 运营与安全保障

我们致力于为你提供安全、可信的产品与使用环境，提供优质而可靠的服务与信息是我们的核心目标。为了维护我们服务的正常运行并保护你或其他用户或公众的合法利益免受损失，我们会收集用于维护产品或服务安全稳定运行的必要信息。

1.6.2 使用设备信息与日志信息的功能

a.为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率，我们会收集你的设备的硬件型号、操作系统版本号、设备标识符（Android如IMEI/MEID、AndroidID、OAID、IMSI、GAID、SIM卡信息（如ICCID）、硬件序列号（SN），iOS如IDFV、IDFA；不同的标识符在有效期、是否可由用户重置以及获取方式方面会有所不同）、网络设备硬件地址（设备MAC地址）、IP 地址、WLAN接入点（如SSID，BSSID）、蓝牙（Bluetooth）、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志，设备传感器数据（如加速度传感器、线性加速度传感器、重力传感器、陀螺仪传感器）。我们可能会将你的设备信息或电话号码与你的新约客账号相关联。

b.为了预防恶意程序、保障运营质量及效率，我们会收集软件列表或正在运行中的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。

c.为了分析应用新增、激活、留存、性能等统计性指标，我们可能会调用剪切板对相关统计信息进行归因分析，请你放心，在统计过程中，我们不会收集你的隐私信息。

d.我们可能使用你的账户信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联方、合作方在获得你授权或依法可以提供的信息，用于判断账户及交易安全、进行身份验证、识别违法违规情况、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、分析、处置措施。

1.7 收集、使用个人信息目的变更

请你了解，随着我们业务的发展，可能会对新约客的功能和提供的服务有所调整变化。原则上，当新功能或服务与我们当前提供的功能或服务相关时，收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。在与原处理目的无直接或合理关联的场景下，我们收集、使用你的个人信息，会再次按照法律法规及国家标准的要求以页面提示、交互流程、协议确认方式另行向你进行告知说明，并征得你的同意。

1.8 征得授权同意的例外

请你理解，在下列情形中，根据法律法规及相关国家标准，我们收集和使用你的个人信息不必事先征得你的授权同意：

a.与我们履行法律法规规定的义务相关的；

b.与国家安全、国防安全直接相关的；

c.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；